《本文作者為卡內基訓練大中華區CEO 黑立言》
最近很榮幸被邀請成為經理人讀經典活動的主講人，介紹卡內基溝通與人際關係這本經典書，以及與何飛鵬發行人一起回答現場來賓的問題。其中一位問到：「什麼是真正的自信？」我回答：「自信就是願意承認錯誤、並從中學習，自信也是接受別人有很多地方比自己好、能欣賞別人的優點。」
我的父親黑幼龍就具備這些特質。他曾跟我說，以前他是外商公司在台分公司的經理，幫公司拿到許多大訂單、表現相當出色，但他心理很不平衡，因為他當時常想：「業績都是我做的，憑什麼老闆的薪水是我的五倍？」
自恃是公司最需要的人才，有一天父親向外籍老闆表示有別家挖角，如果公司不為他調整待遇，他就要離職。當下老闆礙於無法找到替代人選、只好給他加薪。但我父親並沒有因此而感謝公司，因為幾番折衝後，他和老闆關係鬧得很僵。
他說當時那時自己年輕氣盛，完全沒有考慮到，他的薪資已比當時台灣本土公司的總經理高出三倍，比上不足比下大大有餘。幾年後透過丁松筠神父，轉換跑道到了光啟社當副社長。
後來就遇到自己的員工也以離職為要脅、要求加薪時，父親就從這些員工身上，看到自己當年的不成熟。最後，他語重心長的跟我說：「這種作法一點也不聰明，只會讓老闆反感，不管你有沒有達成目的，繼續留在這家公司的日子必定不好過，老闆現在不處置你，不表示未來不會…」
我還聽過一些其他要求加薪的說法，但理由都很薄弱，譬如說：「最近物價又上漲了，我要養家活口，生活壓力很大…」如果你是老闆，會被這類理由說服嗎？不會的，甚至還會回嗆：「公司經營成本也上漲，我壓力也很大啊！」
我也遇過看似有理，卻溝通技巧拙劣的例子，例如：「老闆，我們這種薪資水準完全沒有競爭力，再不加薪，大家可能都要走光了…」也許你講的是事實，但老闆一聽就火大，還加什麼薪呢！
既然這些方式要求加薪都無效，那該如何跟老闆談這個敏感的話題呢？
其實我們可以站在老闆的角度思考：為什麼他要給我加薪？我要如何能夠證明我很值得？站在老闆立場想一想，如果是我，會被這些理由說服嗎？
我建議從回答這些問題來行銷自己，可以分為過去及未來兩個訴求：
過去：可強調自己做過那些專案，成效如何，為公司創造了多少產值。
未來：說明自己的規劃，打算從何處切入爭取更多專案和業績，為公司開創更多營業額。
雖然身為公司的經營者、我非常不應該教別人如何爭取加薪，但如此正向的訴求，就算老闆婉拒，也不會留下壞印象、甚至對未來的合作能加分、創造雙贏！
本文同步刊登於《經理人月刊》2015年4月
來源：電子郵件
最近很榮幸被邀請成為經理人讀經典活動的主講人，介紹卡內基溝通與人際關係這本經典書，以及與何飛鵬發行人一起回答現場來賓的問題。其中一位問到：「什麼是真正的自信？」我回答：「自信就是願意承認錯誤、並從中學習，自信也是接受別人有很多地方比自己好、能欣賞別人的優點。」
我的父親黑幼龍就具備這些特質。他曾跟我說，以前他是外商公司在台分公司的經理，幫公司拿到許多大訂單、表現相當出色，但他心理很不平衡，因為他當時常想：「業績都是我做的，憑什麼老闆的薪水是我的五倍？」
自恃是公司最需要的人才，有一天父親向外籍老闆表示有別家挖角，如果公司不為他調整待遇，他就要離職。當下老闆礙於無法找到替代人選、只好給他加薪。但我父親並沒有因此而感謝公司，因為幾番折衝後，他和老闆關係鬧得很僵。
他說當時那時自己年輕氣盛，完全沒有考慮到，他的薪資已比當時台灣本土公司的總經理高出三倍，比上不足比下大大有餘。幾年後透過丁松筠神父，轉換跑道到了光啟社當副社長。
後來就遇到自己的員工也以離職為要脅、要求加薪時，父親就從這些員工身上，看到自己當年的不成熟。最後，他語重心長的跟我說：「這種作法一點也不聰明，只會讓老闆反感，不管你有沒有達成目的，繼續留在這家公司的日子必定不好過，老闆現在不處置你，不表示未來不會…」
我還聽過一些其他要求加薪的說法，但理由都很薄弱，譬如說：「最近物價又上漲了，我要養家活口，生活壓力很大…」如果你是老闆，會被這類理由說服嗎？不會的，甚至還會回嗆：「公司經營成本也上漲，我壓力也很大啊！」
我也遇過看似有理，卻溝通技巧拙劣的例子，例如：「老闆，我們這種薪資水準完全沒有競爭力，再不加薪，大家可能都要走光了…」也許你講的是事實，但老闆一聽就火大，還加什麼薪呢！
既然這些方式要求加薪都無效，那該如何跟老闆談這個敏感的話題呢？
其實我們可以站在老闆的角度思考：為什麼他要給我加薪？我要如何能夠證明我很值得？站在老闆立場想一想，如果是我，會被這些理由說服嗎？
我建議從回答這些問題來行銷自己，可以分為過去及未來兩個訴求：
過去：可強調自己做過那些專案，成效如何，為公司創造了多少產值。
未來：說明自己的規劃，打算從何處切入爭取更多專案和業績，為公司開創更多營業額。
雖然身為公司的經營者、我非常不應該教別人如何爭取加薪，但如此正向的訴求，就算老闆婉拒，也不會留下壞印象、甚至對未來的合作能加分、創造雙贏！
本文同步刊登於《經理人月刊》2015年4月
來源：電子郵件
