前天晚上下班後在樓下的商店買東西，進來一個女孩，文文靜靜約20歲左右，她穿著一套西裝打著一條領帶，還帶著一個笑臉。
看了我穿的是皮鞋馬上蹲了下來，也不容我考慮，挽起我的褲腳就幫我擦起了皮鞋，一邊擦一邊說：「哥，我是做鞋油銷售的，我先幫你擦擦鞋，你感覺一下，如果你覺得好，鞋油加光亮劑一共20元，你覺得不好，我給你鞠個躬，我謝謝你。」
就在那一刹那我驚呆了！想也沒有想到這樣一個女孩會這樣給我擦鞋，擦完了我說：「小妹，鞋油我不要了，我給你20元吧。」
想不到的是這個女孩說：「我是做鞋油銷售的，我還是給你2支鞋油吧！」
我連說：「不用了，不用了，這麼晚了！妳趕緊回家吧！」
我把錢塞到她黑黑的小手中，小女孩說：「要不你買一支吧？我今天就還賣兩支就達成目標了，我再去別的地方賣一支。」
說完在我手中抽了10元，給了我一支鞋油，我說：「你留個電話吧！」她給我留了給電話，跟我說聲謝謝就走了。
那一刻，我太震驚了！想不到這樣一個瘦弱的女孩，可以蹲下來給一個陌生人擦鞋，而且不卑不亢。
回到家，我看著手中的鞋油，拿著她的聯繫方式，才知道這個女孩叫「韓讓」，我發現我根本都沒有看過這支鞋油的功能，也沒有跟她討價還價，而且也沒有任何的懷疑，我當時只是覺得一定要幫她買一支，不買心裡非常的難受，我也有銷售團隊，我們的業務員呢？他們敢去這樣做嗎？
多少的銷售人員總認為價格是影響銷售的重要因素，認為競爭對手價格低，我們就銷售很難，而「韓讓」讓我接受了她的產品，她銷售成功了。
但是我更覺得是銷售成功了她自己，是她的人格魅力，她用她的行動震撼了我，我覺得她值得幫助，在這個過程中我沒有跟她討價還價。
韓讓這樣的工性質是沒有底薪的，工資完全靠的是銷售鞋油的抽成，我們多少銷售人員拿著公司的底薪還有各種補貼，還天天在埋怨公司，我們有「韓讓」一半的勇氣嗎？
韓讓在擦鞋的過程中一定會遇到很多人的不理解，辱駡調侃甚至調戲，甚至還有可能被客人踢過，但是她還能如此樂觀堅持，我們可以有同樣的樂觀堅持嗎？是什麼樣的力量在支持著她呢？
第二天早上我跟我們公司的銷售人員分享了「韓讓」的故事，我們的銷售人員都被感動了，我當時問了大家一個問題：假如讓你去擦鞋，你敢去擦嗎？
下午我請「韓讓」來我公司分享她的故事──她16歲就沒有讀書，因為家裡窮，後來打了兩年工又去上大學，又因為身體的原因輟學，她才做了這份銷售鞋油擦鞋的工作四個月，但是她很喜歡這份工作。
她分享了她的兩個秘訣和四句話：
兩個秘訣是：1、自信 2、熱情
四句話是：
1、每一天我在各方面將會越來越好。
2、我怎麼會如此幸運。
3、這一切都會過去的。
4、我行，我能，我一定成功。
我終於明白了一個瘦弱的女孩為什麼可以背著一個包包穿行在大街小巷，用她稚嫩的雙手勇敢地去面對困難和挫折，編織著人生美好的明天。
我後來問她為什麼要去擦鞋，難道不會覺得擦鞋不好意思嗎？她說：「我擦的不是鞋，是夢想，我每次蹲下來都覺得好開心，我覺得離我的夢想又更近了一步，每次蹲下來再起立時，我都可以看見藍天，而不蹲下時卻很難看見藍天，所以我每次都覺得很開心！」
我又問她：「你擦鞋的時候肯定有人不理解，有人會謾駡，甚至有人還會做很多不利於你的言語和舉動，你是怎麼想？怎麼面對的呢？」
她說：「我都會對客人說一句話『謝謝你，我很喜歡！』」
我們每天都在疲於應付工作，我們何曾有過「我打的不是電話而是夢想」這個念頭？「我設計的不是產品而是夢想」、「我建的不是房屋而是夢想」‥‥‥
如果我們都在為夢想而工作，還會覺得累嗎？還會不認真嗎？我們在生活中屢屢會遇到很多的困難和挫折，許多人會選擇消沉或抱怨，當我們遇到困難和挫折的時候，能否也如同「韓讓」一樣淡淡地說聲：「謝謝你，我很喜歡！」
來源：電子郵件
看了我穿的是皮鞋馬上蹲了下來，也不容我考慮，挽起我的褲腳就幫我擦起了皮鞋，一邊擦一邊說：「哥，我是做鞋油銷售的，我先幫你擦擦鞋，你感覺一下，如果你覺得好，鞋油加光亮劑一共20元，你覺得不好，我給你鞠個躬，我謝謝你。」
就在那一刹那我驚呆了！想也沒有想到這樣一個女孩會這樣給我擦鞋，擦完了我說：「小妹，鞋油我不要了，我給你20元吧。」
想不到的是這個女孩說：「我是做鞋油銷售的，我還是給你2支鞋油吧！」
我連說：「不用了，不用了，這麼晚了！妳趕緊回家吧！」
我把錢塞到她黑黑的小手中，小女孩說：「要不你買一支吧？我今天就還賣兩支就達成目標了，我再去別的地方賣一支。」
說完在我手中抽了10元，給了我一支鞋油，我說：「你留個電話吧！」她給我留了給電話，跟我說聲謝謝就走了。
那一刻，我太震驚了！想不到這樣一個瘦弱的女孩，可以蹲下來給一個陌生人擦鞋，而且不卑不亢。
回到家，我看著手中的鞋油，拿著她的聯繫方式，才知道這個女孩叫「韓讓」，我發現我根本都沒有看過這支鞋油的功能，也沒有跟她討價還價，而且也沒有任何的懷疑，我當時只是覺得一定要幫她買一支，不買心裡非常的難受，我也有銷售團隊，我們的業務員呢？他們敢去這樣做嗎？
多少的銷售人員總認為價格是影響銷售的重要因素，認為競爭對手價格低，我們就銷售很難，而「韓讓」讓我接受了她的產品，她銷售成功了。
但是我更覺得是銷售成功了她自己，是她的人格魅力，她用她的行動震撼了我，我覺得她值得幫助，在這個過程中我沒有跟她討價還價。
韓讓這樣的工性質是沒有底薪的，工資完全靠的是銷售鞋油的抽成，我們多少銷售人員拿著公司的底薪還有各種補貼，還天天在埋怨公司，我們有「韓讓」一半的勇氣嗎？
韓讓在擦鞋的過程中一定會遇到很多人的不理解，辱駡調侃甚至調戲，甚至還有可能被客人踢過，但是她還能如此樂觀堅持，我們可以有同樣的樂觀堅持嗎？是什麼樣的力量在支持著她呢？
第二天早上我跟我們公司的銷售人員分享了「韓讓」的故事，我們的銷售人員都被感動了，我當時問了大家一個問題：假如讓你去擦鞋，你敢去擦嗎？
下午我請「韓讓」來我公司分享她的故事──她16歲就沒有讀書，因為家裡窮，後來打了兩年工又去上大學，又因為身體的原因輟學，她才做了這份銷售鞋油擦鞋的工作四個月，但是她很喜歡這份工作。
她分享了她的兩個秘訣和四句話：
兩個秘訣是：1、自信 2、熱情
四句話是：
1、每一天我在各方面將會越來越好。
2、我怎麼會如此幸運。
3、這一切都會過去的。
4、我行，我能，我一定成功。
我終於明白了一個瘦弱的女孩為什麼可以背著一個包包穿行在大街小巷，用她稚嫩的雙手勇敢地去面對困難和挫折，編織著人生美好的明天。
我後來問她為什麼要去擦鞋，難道不會覺得擦鞋不好意思嗎？她說：「我擦的不是鞋，是夢想，我每次蹲下來都覺得好開心，我覺得離我的夢想又更近了一步，每次蹲下來再起立時，我都可以看見藍天，而不蹲下時卻很難看見藍天，所以我每次都覺得很開心！」
我又問她：「你擦鞋的時候肯定有人不理解，有人會謾駡，甚至有人還會做很多不利於你的言語和舉動，你是怎麼想？怎麼面對的呢？」
她說：「我都會對客人說一句話『謝謝你，我很喜歡！』」
我們每天都在疲於應付工作，我們何曾有過「我打的不是電話而是夢想」這個念頭？「我設計的不是產品而是夢想」、「我建的不是房屋而是夢想」‥‥‥
如果我們都在為夢想而工作，還會覺得累嗎？還會不認真嗎？我們在生活中屢屢會遇到很多的困難和挫折，許多人會選擇消沉或抱怨，當我們遇到困難和挫折的時候，能否也如同「韓讓」一樣淡淡地說聲：「謝謝你，我很喜歡！」
來源：電子郵件
